從去年年底正式發(fā)行的《絕地求生》到今年風靡網(wǎng)絡(luò)的微信“跳一跳”、《旅行的青蛙》等,這些游戲在給網(wǎng)民帶來娛樂的同時也催生了副產(chǎn)品,與游戲本身一并進入公眾視野的還有外掛軟件。基于“曬榜單”的社交需求、虛擬財產(chǎn)的現(xiàn)實交易、追求“高分”的虛榮心等原因,外掛軟件在眾多網(wǎng)游中屢見不鮮。但外掛軟件既沖擊了游戲規(guī)則,降低了普通玩家的用戶體驗,還會導致游戲運營商利潤流失,甚至滋生違法、犯罪問題。
新聞背景
外掛軟件可能竊取個人信息
在游戲作弊行為中,代練需要游戲玩家向第三人提供游戲賬號和密碼,存在直接風險。而外掛軟件由第三人向玩家發(fā)送下載地址鏈接、軟件安裝包等。通過安裝外掛軟件玩家可以超出游戲規(guī)則,獲得更為迅速的角色等級提升、更高的操作準確性、更多的虛擬財產(chǎn)數(shù)量以及享有其他違背游戲公平性的“特殊”待遇。
使用外掛軟件的玩家往往認為,未向他人提供賬號及密碼即可規(guī)避個人信息泄露的風險,然而一些不法分子卻將外掛軟件視為植入病毒的最佳載體,玩家可能在一無所知的情況下就下載了暗藏病毒的惡意程序。而該類程序則常常會泄露玩家電腦或者手機中存儲的個人信息,如身份信息、財務(wù)信息、人際關(guān)系信息。個人信息的“裸奔”,又會進一步引發(fā)垃圾短信、詐騙電話、騷擾電話、“被消費”、“被刷卡”等諸多問題。
若遇到以外掛軟件為幌子實則竊取個人信息的情形,玩家可及時向相關(guān)部門舉報。根據(jù)刑法的規(guī)定,侵犯公民個人信息的不法個人或商家,依據(jù)情節(jié)輕重將面臨有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金等制裁措施。
侵犯著作權(quán)或面臨多種追責
網(wǎng)絡(luò)游戲作為計算機軟件,是網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)者對軟件程序及相關(guān)文檔的組織結(jié)構(gòu)、功能思想進行的原創(chuàng)性完整表達,屬于著作權(quán)法的保護對象。按照著作權(quán)法的規(guī)定,法律依法保護游戲作品的修改權(quán)、復制權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等,非經(jīng)著作權(quán)人同意對游戲進行修改、復制等均屬于侵權(quán)行為。
針對外掛軟件是否侵權(quán),存在兩種觀點:一是認為外掛軟件提供者往往通過還原工程、解編、反向組譯等手段對原游戲進行了“二次開發(fā)”,包含專業(yè)技術(shù),是具有獨創(chuàng)性的智力成果,并不構(gòu)成侵權(quán);另一種觀點認為外掛軟件提供者未經(jīng)許可,就以突破原游戲軟件的技術(shù)保護措施的方式,對原軟件進行增補、刪節(jié)或者改變指令、語句順序,是侵犯原游戲修改權(quán)的行為。
顯然第二種觀點更具合理性和認可度。網(wǎng)絡(luò)游戲在版權(quán)聲明中明確禁止外掛軟件程序,且多數(shù)外掛軟件本身的作弊性質(zhì)飽受詬病。此外,計算機軟件保護條例中也有規(guī)定,“未經(jīng)軟件著作權(quán)人許可,修改、翻譯其軟件的”,應(yīng)當承擔法律責任。
2003年年底,多部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開展對“私服”、外掛軟件專項治理的通知》中,明確指出破壞游戲作品的技術(shù)保護措施、修改作品數(shù)據(jù)等外掛軟件行為屬于非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動。根據(jù)著作權(quán)法相關(guān)規(guī)定,外掛軟件提供者侵權(quán)需要承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任;若同時損害公共利益的,則還面臨行政處罰,情節(jié)嚴重的甚至可能被追究刑事責任。
程序違法或被認定非法經(jīng)營
隨著游戲軟件客戶端免費下載成為趨勢,游戲運營商的主要利潤來自于銷售游戲在線時長以及提供增值服務(wù)。而外掛軟件可以通過修改程序、數(shù)據(jù)等讓玩家無需消耗正常時長即可實現(xiàn)快速練級或者直接獲得模擬道具,形成了對游戲運營商預(yù)期利潤的沖擊。加上外掛軟件破壞游戲的平衡性、削減其娛樂性,會導致普通玩家大量流失,進一步造成游戲運營商虧損,嚴重地擾亂了正常的市場秩序。
此外,外掛軟件提供者多基于牟利的目的,將外掛軟件程序登載在互聯(lián)網(wǎng)上,或者通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到用戶端供公眾下載使用,以在線方式進行傳播,屬于互聯(lián)網(wǎng)出版的范疇。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定,從事網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù),必須依法經(jīng)過出版行政主管部門批準,取得《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證》。
因長期遭受合法性質(zhì)疑,外掛軟件提供者多在購物網(wǎng)站、社交平臺等隱蔽經(jīng)營或者開設(shè)非法網(wǎng)站經(jīng)營,不會主動向所在地區(qū)的新聞出版行政部門提出申請乃至報送審批。因此,外掛軟件既涉嫌侵犯著作權(quán),屬于內(nèi)容違法的非法出版物,也違反了法定出版程序。根據(jù)最高法出臺的《關(guān)于審理非法出版物刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》,在出現(xiàn)“經(jīng)營數(shù)額在五萬元至十萬元以上”、“違法所得數(shù)額在二萬元至三萬元以上”這些嚴重情節(jié)時,外掛軟件提供者可能以“非法經(jīng)營罪”被追究刑事責任。
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玩家被誤判“開掛”遭封號應(yīng)如何救濟
對于層出不窮、屢禁不止的外掛軟件,游戲運營商除了在服務(wù)協(xié)議中明確聲明予以禁止,還常采取封號等處理措施來打擊外掛軟件。然而外掛軟件更新?lián)Q代快,對游戲運營商的識別技術(shù)提出了嚴峻的挑戰(zhàn),在實際過程中難免會出現(xiàn)誤判。因誤判“開掛”被封號,將使玩家在游戲賬號投入的資金遭受不必要的損失、游戲角色的升級以及任務(wù)完成受到影響、游戲玩家的虛擬成就感受挫。此時,游戲玩家應(yīng)當如何救濟自身權(quán)利呢?
對于因誤判“開掛”遭封號引發(fā)的糾紛,廣為人知的是暴雪公司在運營《魔獸世界》的過程中,曾將Linux系統(tǒng)下的虛擬機誤判為外掛軟件而查封了一些玩家的賬號,澄清后暴雪公司書面道歉,并賠償了他們相應(yīng)的游戲時間,因誤判而遭受損失的玩家得到了相應(yīng)的補償。
事實上絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲在開始之前,游戲玩家就通過點擊同意“服務(wù)協(xié)議”的形式與游戲運營商建立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系,游戲玩家和運營商都須明確按照相關(guān)權(quán)利和義務(wù)來規(guī)范各自的行為。被誤判“開掛”的游戲玩家在與游戲運營商溝通無果的情況下,可以依據(jù)合同法相關(guān)規(guī)定起訴,要求其承擔采取補救措施、賠償損失等違約責任。
此外,根據(jù)合同法的規(guī)定,因當事人一方的違約行為,侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權(quán)責任。因此,被誤判“開掛”而導致財產(chǎn)受損、精神打擊的游戲玩家作為消費者,除與游戲運營商協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、要求承擔違約責任外,也可以選擇依據(jù)消費者權(quán)益保護法向法院提起侵權(quán)之訴,維護自己的合法權(quán)益。(作者陸露,單位:北京市豐臺區(qū)人民法院)
原標題:網(wǎng)絡(luò)游戲“外掛”涉嫌多種違法
轉(zhuǎn)自:北京日報
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