記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱國(guó)鐵集團(tuán))獲悉,7月1日,為期62天的2024年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸啟動(dòng)。7月1日至8月31日,全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8.6億人次,日均發(fā)送1387萬人次。
國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年暑期學(xué)生流、旅游流、探親流等出行需求旺盛,鐵路客流將保持高位運(yùn)行。鐵路部門統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸和防洪安全,精心制定暑期旅客運(yùn)輸工作方案,加大運(yùn)輸能力投放,落實(shí)便民利民惠民舉措,努力為旅客平安有序出行和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。
一是加大運(yùn)力投放,滿足旅客出行需求。
在實(shí)施三季度列車高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上,每日安排增開臨時(shí)旅客列車276列,較2023年同期增加128列,日均計(jì)劃安排開行旅客列車約11500列。
用好池州至黃山高鐵、日蘭高鐵莊寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線能力和京廣高鐵全線高標(biāo)運(yùn)營(yíng)成果,增加部分區(qū)域客運(yùn)能力。
科學(xué)分析鐵路12306售票和候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)情況,動(dòng)態(tài)掌握旅客出行需求,采取加開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式增加熱門方向運(yùn)力,安排進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗旅客列車滿編組運(yùn)行。
在主要鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急客車和乘務(wù)人員,遇突發(fā)客流可隨時(shí)上線運(yùn)行。緊密對(duì)接市場(chǎng)需求,組織開行旅游專列,與景區(qū)、酒店聯(lián)動(dòng),拓展消費(fèi)新場(chǎng)景,助力暑期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
保持普速旅客列車開行規(guī)模,繼續(xù)開好公益“慢火車”,方便邊遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾出行。
二是優(yōu)化便民服務(wù),提升暑期旅行體驗(yàn)。
用好鐵路12306候補(bǔ)購票、在線選鋪等服務(wù)功能,兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求,科學(xué)制定售票策略,及時(shí)發(fā)布旅行服務(wù)信息,提升購票體驗(yàn)。
積極推廣計(jì)次票、定期票、旅游套票等新型票制服務(wù),提升鐵路暢行碼、“靜音車廂”、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù)效率和品質(zhì),加強(qiáng)臥具備品更換清洗,做好站車衛(wèi)生保潔,保障空調(diào)、供水等基本服務(wù),提升列車餐飲服務(wù)品質(zhì),努力為旅客提供“一盒好飯”。
做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù),強(qiáng)化線上預(yù)約管理,提高線下響應(yīng)效率,提供綠色通道和愛心服務(wù)。
加強(qiáng)旅客乘降組織,優(yōu)化進(jìn)出站流線,動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道,增派工作人員和志愿者。加強(qiáng)與公交、地鐵、出租車等交通方式協(xié)同聯(lián)動(dòng),共享客流信息,確保有序接駁,打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”。
三是做好貨運(yùn)保供,服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。
發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢(shì),用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運(yùn)通道,加大萬噸列車開行力度,全力保障煤炭運(yùn)輸,對(duì)發(fā)電企業(yè)用煤需求實(shí)行運(yùn)力傾斜,為各地“迎峰度夏”提供保障。
做好糧食、化肥、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸,開辟“綠色通道”,確保重點(diǎn)物資快速送達(dá),服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。
加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織,高品質(zhì)開行中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國(guó)際貨物列車,保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。
四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,保障鐵路安全暢通。
加強(qiáng)鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監(jiān)護(hù),對(duì)線橋隧涵、通信信號(hào)、牽引供電、動(dòng)車組、機(jī)車車輛等主要設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查整治,確保狀態(tài)良好。
堅(jiān)持生命至上、安全第一的原則,積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨、大風(fēng)等極端天氣和自然災(zāi)害,動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案,采取停運(yùn)、限速、迂回等措施,主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
加大運(yùn)輸服務(wù)資訊發(fā)布力度,滿足旅客信息需求,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
組織鐵路干部職工加強(qiáng)值班值守,細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案,開展實(shí)戰(zhàn)演練,深入一線做好設(shè)備巡查、旅客服務(wù)、應(yīng)急處置等工作,切實(shí)保障鐵路大動(dòng)脈暢通和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補(bǔ)購票情況,靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放,有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告,或通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)查詢列車開行信息。(總臺(tái)央視記者 鄭連凱)
轉(zhuǎn)自:央視新聞客戶端
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